痴汉十人队
近日,家住浙江杭州的陈某向红星新闻爆料称,我方收到了ETC微信小武艺发来的通行扣费信息,上头夸耀他的车辆驶入高速的时间为1970年1月1日15时19分,通行时长达438480小时15分钟。
“诚然客服说这是系统故障导致,但我也曾认为此次改良不完善,不仅陈述信息诞妄频出,况兼车主的知情权也被转折侵害了。”陈某暗示。
ETC“穿越”50年扣费
1月9日上昼,陈某在杭州萧山海外机场接到一又友后,便驾驶着一辆5座客车从机场高速一齐驶向安徽。“不详是10点支配上的高速,中午的面貌把一又友送到了安徽。”陈某告诉红星新闻,他将一又友送到当地一客运站后,便再次上了高速,向湖北梓里驶去。
“下高速的时候,我看了一眼收费站的计费屏,上头夸耀我的应登科度为0元。”陈某说,因高速新标实施以来,已发生了多起ETC系统因故障而计费有误的事情,因此他并莫得放在心上,“我的车装了ETC,也绑定了微信,只好有扣费就会有陈述。过几天账单出来了,就能查询到底扣了若干钱。”
12日上昼8时37分,陈某收到了微信小武艺“ETC助手”发来的一条扣费陈述,上头夸耀,陈某于1970年1月1日驶入广德东收费站,在行驶了438480小时15分钟后,由广德收费站驶出,累计扣费5.56元。
▲ 通行扣费信息夸耀,陈某于1970年1月1日15时19分驶入高速,通行时长达438480小时15分钟。
“我齐莫得50岁,怎样可能开了50年的车。”陈某说,因扣费金额与以往比拟浮动不大,他便莫得珍摄,但随后几天连续发来的扣费陈述上,均夸耀他的高速入闸时间为1970年1月1日。更令他吞吐的是,安徽省境内广德东—广德这段路程的收费公司尽然是广西捷通高速科技有限公司,“我的车是在杭州登记的,行驶路程是在安徽境内,再怎样扣也不应该是广西的公司来扣吧?太奇怪了。”
▲ 收费方为广西一家公司。
金瓶梅220日上昼10时,陈某收到了微信小武艺“ETC助手”发来的近期通行费电子发票。“发票时间是对的,但广德东—广德那段的收款方也曾广西捷通高速科技有限公司。”陈某告诉红星新闻,之前因对扣费信息上的部天职容存疑,他便有计划了ETC客服东说念主员,但客服东说念主员也说不夸耀原因,只说可能是系统故障,“对于收费公司为何是广西的,客服让我联系收款方。”
客服:系统故障导致 据有关媒体报说念,2019年6月,车主徐先生收到了3条时间跨度长达18年的ETC通行扣费信息;2020年1月9日,西安李女士也收到了一笔“行驶了50年”的ETC扣费陈述……
▲ 媒体报说念,2020年1月9日,西安李女士也收到了一笔“行驶了50年”的ETC扣费陈述。
20日下昼,红星新闻从微信小武艺“中国ETC作事”(交通运输部路网监测与救急料理中心版权悉数)客服东说念主员处了解到,由于新旧系统还在按捺磨合与完善,高速收费的止境情况好多,“车主收到的扣费信息上有部分数据诞妄是系统故障导致,已记载,待上报后长入进行改革。”
同期痴汉十人队,红星新闻屡次致电广西捷通高速科技有限公司,恒久无东说念主交接。但据该公司奉行的“八桂行”APP通行费查询功能夸耀,该公司并未设有广西除外其他省份高速公路ETC收费路段。
▲ 陈某在安徽境内高速通行路段
据了解,1月17日,针对撤站并网之初,新收费系统出现的多样问题,交通运输部公路局局长吴德金作出回话,称已建造了技巧保险小组,在各地升级车说念系统软件200余次、升级和优化费率贪图模块800余次、调优客户作事APP和短信小武艺30余次,并已部署开展“清零作为”,对系统进行再排查梳理,争取在春节前全面完成悉数问题整改。
同期,对于ETC车说念出口不夸耀全程用度的问题,吴德金暗示,新的联网收费系统是一个离线系统,在ETC车说念出口贪图某车的全程通行用度时,需从一齐各个ETC门架系统中调用该车的通行计费记载,加上系统的贪图时间会大于车辆通过ETC车说念的时间(270毫秒),“按照‘通行优先’原则,ETC车辆‘先通行、后扣费’,新收费系统是通过短信、APP查询示知全程用度的,但在系统切换初期,两种步地落实得齐不太理思。”